営業スキル・ノウハウ

営業の基本

【営業は勢い?】正解⇒営業は事前準備がすべて!勢いだけでは太刀打ちできません

営業は体育会系の勢いがあれば上手く行く!?こう思われていた時代もありましたし、実際に買い手の購買意欲が高く、パターンもシンプルだった時代は単に行動量が多ければ、それが売上高に直結していたという事実もあったでしょう。ですが今、多くの消費者には...
営業のコツ

【値引きをせずに利益を確保】営業が値引きを防いで高利益を生み出す実践的粘りの交渉術

値引き交渉が行われているシーンは、商談においてクライマックスです。契約をほぼ手中に収めたと言っても良いかも知れません。でも出来れば過度な値引きをせずに利益を確保したいですよね。この記事はこんな人におすすめ寅部長 契約まであと一歩、でも値引き...
営業の基本

【今日から使える実践的な交渉力向上法】営業がお客様の断り文句に屈しないための話法10選 

営業が商談を進めていく際に、大抵の場合はお客様の断り文句に遭遇します。断り文句を受けて、何も返せずに案件消滅、なんて悔しい思いをしたことはありませんか?この記事はこんな人におすすめ寅部長 交渉力をつけて勝率を上げたい 自然な話法を身につけた...
営業のコツ

【ファン増加の気持ち良い会話】アッという間に営業のコミュニケーション力が向上する5つのポイント

営業をしていると社内外問わず、非常に多くの人と関わり合いを持ちます。そういった環境で仕事をしていくうえで、一番大事な能力の一つとしてコミュニケーション力が挙げられると思います。上司、部下との会話がうまく嚙み合わない、お客様とのやり取りが円滑...
営業のコツ

【相手の懐に入り込む営業的枕詞】営業トーク・営業ヒアリングのための上手い言い回し集<応用編>

お客様との会話を想定通りに進めたい、理想とする結果を得たいと思っている営業の人は多いと思います。でも中々思い通りには進まないのが現実ですよね。この記事はこんな人におすすめ寅部長 大事な局面を上手く切り抜けたい 商談をスムーズに進めて案件を獲...
営業のコツ

【相手の懐に入り込む営業的枕詞】営業トーク・ヒアリングのための上手い言い回し集<基本編>

お客様との面談、商談をスムーズに進めるためにどんな工夫をしていますか?事前に用意したスクリプトを読み上げるようなトークでは不自然な感じがして、そのうえ相手の反応が微妙だったりすると自分のトークがあんまり心に響いてないな、なんて不安になるとき...
営業の基本

【実践!簡単!】見積書の作り方と重要ポイントを徹底解説

見積の提示は商談の最重要局面です。長い道のりを経て見積提示のフェーズにたどり着いたからには、契約に直結する効果的な見積書を出さないといけません。この記事では見積書の作り方の基本と作る中で重要なポイントを徹底解説していきます。一番大事なフェー...
営業のコツ

【クレーム対応マニュアル】現役営業部長が解説する営業のピンチをチャンスに変える方法

クレーム対応に追われて大変な人はいませんか?営業をしていれば、クレームを受けることも多いですよね!この記事はこんな人におすすめ寅部長 クレームばかりで前向きな仕事が出来ない  クレームを上手く解決したい このピンチ、上手くチャンスにできない...
営業のコツ

【商談進捗確率アップする方法】営業の再訪問を成果に繋げるためのポイント7つ

初回のアポをやっとのことで取り、初回訪問も済み、2回目以降の訪問は再訪問ということになります。初回でネタを出し切ってしまい、次は何しに行けば良いんだろう?ということはありませんか?この記事はこんな人におすすめ寅部長再訪問の目的を再確認!どう...
営業のコツ

【営業のテレワーク対策】コロナ時代のWebミーティング心得19選

テレワークが増え、社内会議はもちろんお客様との商談もWebミーティング(オンラインミーティング)で行うことが増えてきました。このコロナの事態が収束するのを待っていたらチャンスを逃すことになりますので、テレワークをしていても成果を上げるために...
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