トーク・コミュニケーション

営業スキル・ノウハウ

【営業トークの型】挨拶からクロージングまで5段階で考える、現場で使える商談の組み立て方

営業トークを挨拶・アイスブレイク・ヒアリング・オファー・クロージングの5段階で整理し、現場感覚で使えるコツと注意点を寅部長が解説します。
営業スキル・ノウハウ

【営業の便利ツール活用術】LINEを活用してお客様と友だちになる方法を解説

今現在、営業活動を助けるツール類は世の中にあふれてきました。その中でも、私が実際に使ってて効果があるものを、例を用いて紹介していきます。この記事はこんな人におすすめ寅部長この記事はこんな人におすすめ営業活動をもっと効率化したいお客様との距離...
営業スキル・ノウハウ

【売れない商品を売る】シズルを売るを理解して売りたくても売れない商品を売れるようになる

ものを売るということの原点について書いていきますね。営業が扱う商品というのは、必ずしも売れるものばかりではないでしょう。この記事はこんな人におすすめ寅部長売れる営業ってどうやって売ってるの?商品力が無いから売れない競合他社に負けてられないこ...
営業スキル・ノウハウ

「コピペOKな例文あり」アフターフォローのお礼メールを送ってお客様との信頼関係を構築する方法【3つのポイント】

メールはあらゆる仕事をするうえで、必須のツールとなりました。今はメールが無いと全く仕事になりません。営業としてもメールは、雑用やら社内業務連絡から始まり、お客様に対するセールスツールとしても使われ、用途は多様です。その中でも、メールをさらに...
営業スキル・ノウハウ

【営業に行動経済学を活かす】お客様の心理を掴んで商談を優位に進める方法4選

営業活動をしていると、お客様はなかなか思ったとおりの反応を示してくれなかったり、良い返事をくれなかったりしますよね。そこで諦めていては営業成績が上がらない、ということになってしまいますので、そんな状況を上手くブレイクスルーしなければいけませ...
営業スキル・ノウハウ

【例文あり】面談確率アップのアポメールの書き方

商談の入り口であるアポイント。アポイントの取り方は色々ありますが、今回はメールでのアポイントの取り方について注目していきたいと思います。この記事はこんな人におすすめ寅部長メールで確実にアポイントを取っていきたい アポメールのクオリティを上げ...
営業スキル・ノウハウ

【今日から使える実践的な交渉力向上法】営業がお客様の断り文句に屈しないための話法10選 

営業が商談を進めていく際に、大抵の場合はお客様の断り文句に遭遇します。断り文句を受けて、何も返せずに案件消滅、なんて悔しい思いをしたことはありませんか?この記事はこんな人におすすめ寅部長 交渉力をつけて勝率を上げたい 自然な話法を身につけた...
営業スキル・ノウハウ

【ファン増加の気持ち良い会話】アッという間に営業のコミュニケーション力が向上する5つのポイント

営業をしていると社内外問わず、非常に多くの人と関わり合いを持ちます。そういった環境で仕事をしていくうえで、一番大事な能力の一つとしてコミュニケーション力が挙げられると思います。上司、部下との会話がうまく嚙み合わない、お客様とのやり取りが円滑...
営業スキル・ノウハウ

【相手の懐に入り込む営業的枕詞】営業トーク・営業ヒアリングのための上手い言い回し集<応用編>

お客様との会話を想定通りに進めたい、理想とする結果を得たいと思っている営業の人は多いと思います。でも中々思い通りには進まないのが現実ですよね。この記事はこんな人におすすめ寅部長 大事な局面を上手く切り抜けたい 商談をスムーズに進めて案件を獲...
営業スキル・ノウハウ

【相手の懐に入り込む営業的枕詞】営業トーク・ヒアリングのための上手い言い回し集<基本編>

お客様との面談、商談をスムーズに進めるためにどんな工夫をしていますか?事前に用意したスクリプトを読み上げるようなトークでは不自然な感じがして、そのうえ相手の反応が微妙だったりすると自分のトークがあんまり心に響いてないな、なんて不安になるとき...
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