ヒアリング・初回訪問

営業スキル・ノウハウ

【営業トークの型】挨拶からクロージングまで5段階で考える、現場で使える商談の組み立て方

営業トークを挨拶・アイスブレイク・ヒアリング・オファー・クロージングの5段階で整理し、現場感覚で使えるコツと注意点を寅部長が解説します。
営業スキル・ノウハウ

【オンライン商談に必須】誤解や混乱を生まずに商談を前進させる最も大事なこと

基本中の基本ですが、商談おいて最も大事だと感じたことを共有したいと思います。また現在はコロナ禍でオンラインでの商談をしている営業も多いことでしょう。参考にしてください。この記事はこんな人におすすめ寅部長お客様との会話がかみ合わない 商談が進...
営業スキル・ノウハウ

商談成功の秘訣はヒアリングにあり!ヒアリング下手な営業が良い流れを生み出すコツとポイント

商談には流れが大事です。商談を流れのあるストーリー立てて進めるためには、自分主導ではなくあくまでもヒアリングをして相手の想いを聞くところからスタートします。この記事はこんな人におすすめ寅部長トークは得意なんだけどヒアリングが苦手な人商談は良...
営業スキル・ノウハウ

【BANTで成約率アップ】BANTで優先順位付けをして効率的な受注を目指そう!

最近では営業現場でもBANTという言葉をよく聞くようになりましたね。もともとはマーケティング用語とされていましたが、今では会社向けの営業をしている人にとって必要不可欠で、とても重要な言葉です。この記事はこんな人におすすめ寅部長BANTの使い...
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【相手の懐に入り込む営業的枕詞】営業トーク・営業ヒアリングのための上手い言い回し集<応用編>

お客様との会話を想定通りに進めたい、理想とする結果を得たいと思っている営業の人は多いと思います。でも中々思い通りには進まないのが現実ですよね。この記事はこんな人におすすめ寅部長 大事な局面を上手く切り抜けたい 商談をスムーズに進めて案件を獲...
営業スキル・ノウハウ

【相手の懐に入り込む営業的枕詞】営業トーク・ヒアリングのための上手い言い回し集<基本編>

お客様との面談、商談をスムーズに進めるためにどんな工夫をしていますか?事前に用意したスクリプトを読み上げるようなトークでは不自然な感じがして、そのうえ相手の反応が微妙だったりすると自分のトークがあんまり心に響いてないな、なんて不安になるとき...
営業スキル・ノウハウ

【5W2Hを商談で使う】営業が5W2Hを用いた効果的なヒアリングで契約を取る方法

営業活動を前進させるために重要なヒアリング。5W2Hに沿ったヒアリング方法をご紹介します。
営業スキル・ノウハウ

アイスブレイクを4つに分類して沈黙を打ち破れ!営業部長の雑談テクニック公開

お客様先でまずどう雰囲気づくりをすればよいのか、これは営業にとって大きなテーマです。アイスブレイクについて理解して、適切に使いこなせるようになりましょう。
営業スキル・ノウハウ

営業の初回訪問で案件確度をグッと上げる3つのポイント

数多くアポイントの電話やメールをしてやっとのこと獲得した初回訪問の機会、何とかモノにしたいと思いますよね。アポイント⇒初回訪問ときて、まだまだ成約確率の低いフェーズですが、初回訪問の質を向上させることで再訪問の先がグッと増え、ひいては案件確...
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